Konflikte entstehen ganz einfach gesagt, immer dann, wenn zwei oder mehr Menschen eine klare Meinung zu einem Thema oder zur Lösung eines Problems haben und mindestens eine*r überzeugt ist, dass nur ihr*sein Zugang der richtige ist. Das ist allerdings rein sachlich immer falsch. Denn die Erfahrung lehrt uns: Für jedes Problem oder jede Herausforderung gibt es immer mindestens drei Lösungen, die alle zum Ziel führen.